房產經紀“效能提升”時代，貝殼找房做了什么？

今年一季度，前期積壓購房需求集中釋放，帶動房地產市場實現 " 小陽春 "，二季度逐步回歸常態化運行，上半年市場整體呈現企穩態勢。其中，部分城市二手房市場率先回暖，整體新房市場復蘇節奏相對滯后。

市場成交放緩，整體收入下滑、經紀人離職率上升、撤店，房產經紀行業隨之深陷調整周期。

" 調整是正常的，之前這個行業很好，人很多。隨著行業調整，人員不斷優化，沉淀下來的大部分是更資深、更有能力的經紀人。" 一位房產經紀從業者告訴藍鯨財經，平臺、房產經紀機構要發展，未來更要擁抱優秀的店東、經紀人。

而如何留住、賦能經紀人是平臺、店東思考的問題。

在貝殼找房看來，隨著居住屬性回歸，門店和經紀人的運營從單純規模擴張，進入到以效能提升為核心的時代。

換句話說，在過去一年時間，貝殼找房針對不同區域發展情況因城施策，提升門店、經紀人效能。

除上述措施外，圍繞房、客、經紀人三個關鍵要素，貝殼于今年上半年對全國范圍內的" 店對盤 "房源運營機制進行升級，讓經紀人更聚焦特定社區，提高房源維護能力，同時通過線上化產品能力升級和商機分配機制優化，貝殼增強了經紀人之間的房源流通能力以及房、客精準匹配能力，提升了房源去化效率。

針對新房業務跳單、結傭慢等難題，貝殼找房在全國范圍內，開展新房業務生態治理，并依托開發商預付傭的" 快傭 " 模式，保證整體高效作業勢能及經紀人利益。

據其半年報顯示，二季度新房業務 GTV 達到了 2950 億元，同比增長 32.4%，凈收入為 87 億元，同比增長 30.4%；開發商預付傭占總傭金的比例同比大幅提升至 53%，二季度新房應收賬款周轉天數縮短至僅 52 天，創下上市以來的新低。

貝殼找房董事長彭永東還在剛剛結束的二季度業績會上，多次提及" 大店模式 "。

據了解，2021 年，鏈家、德佑開過一批 " 大店 "。

彼時，" 大店 " 在貝殼找房體系內的定義為：位置、環境、形象更好的門店，將附近中小門店的經紀人集中于此，通過 ACN 模式運營，當門店人數提升至 14 人以上時，其運營效率得以提高。同時，擁有更大面積的門店也能更好與周邊社區互動，開展更多 " 服務 +"。

這兩年，貝殼找房、鏈家體系內對 " 大店 " 的定義有所調整，即行業進入存量競爭時代，能力強的經紀人價值會進一步提升，提高其收入才能留人，" 大店 " 模式可降低運營成本、確保效能，并通過績效改革提高經紀人收入。

這一改變在其自營品牌鏈家執行的更為徹底。

" 我們持續通過大店模式，讓經紀人收入上一個臺階。" 據鏈家相關負責人透露，上半年，鏈家經紀人平均收入較社會平均工資競爭力指數比去年同期提升了 40%。同時，鏈家還在試點新的經紀人激勵機制。

上述措施也在 8 月 31 日發布的 2023 年半年報得以顯現，期內，貝殼找房平臺門店平均店效同比提升 80%。

實際上今年上半年，貝殼找房經紀人群體保持規模上的穩定，并且還在增加。截至報告期末，貝殼找房平臺門店和經紀人數于上半年企，二季度末活躍門店數 41076 家，較去年年底提升近 10%；活躍經紀人數量達 409054 人，較去年年底提升 17%。第二季度鏈家店均經紀人數量為 18.1 人，同比上升 16%，貝聯店均經紀人數量為 8.7 人，同比上升 7%。

基于此，上半年貝殼實現 GTV 1.75 萬億元，同比增長 43.0%，凈收入為 398 億元，同比增加 51.0%。其中，貝殼第二季度總交易額（GTV）為 7,806 億元（人民幣，下同），同比增長 22.1%，凈收入為 195 億元，同比增長 41.4%，毛利率為 27.4%，凈利潤達 13 億元，調整后凈利潤達 23.64 億元。