6月21日凌晨，作為618項目總負責人戴珊面向商家發布一封感謝信，她表示今年618非常成功，“再一次實現了618零售額的年同比正增長，一起見證了消費信心的巨大恢復。”
在這封名為《感謝有你，一起見證消費信心的恢復》的信里，戴珊表示，在618啟動會上，她的期望值就放在了“讓消費者快樂，助力商家生意，讓商家做生意有奔頭、更簡單、更長遠”。
戴珊歷數了本次大促期間自己看到的商家努力，表示“與一群不輕言放棄的人，做有意義的事，才是有意思的人生”。借此她也感謝數十萬商家一起致力于服務消費者。在信中她5次表示“感謝”，“謝謝你們，讓這個夏天，更加明媚而動人。生活，就該這么愛！”
今年618期間，淘寶天貓推出25條助力商家舉措幫商家精準服務10億消費者。包括了金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級等5大領域。
